미국 비밀경호국의 COVID-19 집단감염이 주는 교훈

지난  11월 12일, 미국 국토안보부 산하 비밀경호국 요원 130여명이 COVID-19에 양성반응을 보였으며, 격리에 들어갔다는 소식이 있었습니다. 이는 비밀경호국 전체 인력의 10%에 해당하며, 백안관 안보에 타격이 있을 것이라는 우려가 제기되었습니다.

 

비밀경호국의 COVID-19에 대한 집단발병 예방대책과 요원들의 낮은 경각심에 대한 문제 뿐만 아니라, 감염에 따른 인력공백으로 인한 근무자들의 피로도 증가도 우려의 원인이 됩니다.

 

이러한 우려는 사이버 보안의 경호를 담당하는 SOC (Security Operation Center)에도 동일하게 적용됩니다. SOC의 요원들이 이러한 질병에 감염되어 격리될 경우, 침해사고 예방과 방어에 헛점이 발생할 수 있습니다.

 

Exabeam의 2020년 SOC 현황 보고서에 따르면, 회사는 SOC 직원 부족과 보안기술 격차로 인해 어려움을 겪고 있다고 말합니다.

 ※ source: https://www.helpnetsecurity.com/2020/06/17/soc-staff-shortages/

 

기업의 증가하는 IT서비스 대비 보안인력은 줄고, 업무 부담이 증가하고 있는 상황에서, 이러한 인력공백은 기업의 보안을 유지하는데 상당한 타격을 입힐 수 있습니다. 따라서, 기업은 뉴노멀 시대에 적합한 새로운 SOC 운영대책에 대해 고민이 필요한 상황입니다.